Ville : Waterloo

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Joignez-vous à la Sun Life à titre de cheffe ou chef des programmes de surveillance de première ligne. Vous dirigerez une équipe performante chargée du contrôle de la conformité et des pratiques commerciales aux Conseils et solutions de l’Individuelle au Canada, ce qui comprend la gestion de patrimoine et l’assurance.

Sous la direction de la vice-présidente ou du vice-président, gouvernance d’entreprise et contrôles, vous assurerez la surveillance de première ligne des conseillères et des conseillers dans de multiples canaux de distribution – en personne, hybrides ou externes – et vous veillerez à la protection de nos conseillères et conseillers et de notre entreprise, tout en réalisant notre vision « Priorité au Client ».

Ce poste de leadership stratégique vous offre l’occasion de repenser nos programmes de surveillance selon une optique axée autant sur les conseillères et conseillers que sur les Clientes et Clients, de propulser la transformation numérique et de renforcer notre culture de l’excellence.

Les fonctions

Surveillance et gouvernance stratégiques

• Concevoir, améliorer et déployer des modèles opérationnels de surveillance de première ligne qui respectent les exigences réglementaires et les normes du secteur tout en accroissant la capacité pour nos conseillères et conseillers et notre clientèle.

• Mettre en place un centre d’expertise sur les problèmes de contrôle de la conformité, en partenariat avec des parties prenantes internes, pour assurer l’uniformité dans tous les canaux de distribution.

• Relever et traiter les risques liés au contrôle de la conformité, les résultats d’audit et les tendances en matière de comportement des conseillères et conseillers.

Leadership et perfectionnement de l’équipe

• Mettre sur pied et diriger une équipe de spécialistes du contrôle de la conformité dans un environnement dynamique et performant.

• Former de futurs leaders (encadrement, mentorat et gestion stratégique des talents).

• Promouvoir une culture inclusive centrée sur les valeurs du cadre AUDACE et la vision Une Sun Life.

Amélioration continue et innovation

• Tirer parti des données et de l’analytique pour améliorer le rendement des programmes et relever les lacunes en matière de capacités.

• Soutenir les initiatives importantes de l’entreprise en apportant une expertise de première ligne pour le contrôle de la conformité.

• Collaborer avec les équipes de gestion sur le terrain, de gestion des risques et du contrôle de la conformité pour assurer l’excellence opérationnelle et améliorer l’expérience des conseillères et conseillers et l’expérience Client.

Les aptitudes pour réussir

• Diplôme universitaire et 10 ans ou plus d’expérience dans les services financiers.

• Connaissance approfondie des valeurs mobilières, des fonds communs de placement et de la réglementation sur les assurances dans un milieu réglementé par le Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF); excellente compréhension du modèle de gouvernance à trois lignes de défense.

• Expérience démontrée dans des postes liés au contrôle de la conformité, à la conduite professionnelle et à la surveillance de première ligne.

• Achèvement du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou du cours sur les fonds d’investissement au Canada et réussite de l’examen correspondant pour les directeurs de succursale, un atout.

• Réussite du cours OPD (Officers’, Partners’ and Directors’ Course) ou du Cours à l’intention des associés, administrateurs et dirigeants (AAD), un atout.

Capacités de leadership

• Aptitudes pour la réflexion stratégique et la résolution de problèmes et excellent sens des affaires.

• Parti pris pour l’action et mentalité axée sur les solutions et la croissance.

• Excellent entregent et capacité d’influence auprès de parties prenantes internes et externes.

• Capacité démontrée à attirer, à former et à retenir des personnes talentueuses.

• Normes personnelles et professionnelles élevées; intégrité et instinct du propriétaire.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: