Ville : Montreal

Catégorie : Temporary

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

**Ceci est un poste temporaire de 6 mois **

Ce poste représente une excellente occasion de travailler dans un environnement dynamique et affairé et d'offrir du soutien aux diverses équipes des Opérations des Garanties collectives. Le titulaire de ce poste fera partie de l'équipe de gestion de la charge de travail à l'échelle nationale des Garanties collectives et travaillera en étroite collaboration avec les membres de cette équipe afin de veiller à ce que les normes de service soient respectées au quotidien.

Les fonctions

• Gérer les demandes/questions reçues dans les différentes boîtes de réception et veiller au respect des normes de service

• Classer par ordre de priorité et attribuer les éléments de travail au moyen de l'outil de gestion de la charge de travail en fonction des critères établis

• Récupérer, télécharger et distribuer les rapports quotidiens

• Classer, photocopier et préparer des documents devant être conservés à l'externe

• Trier et distribuer le courrier papier entrant (ou les télécopies) et numériser certains de ces documents s'il y a lieu

• Prendre part à certaines fonctions essentielles aux opérations, notamment gérer des petits projets, effectuer manuellement des opérations liées aux participants, etc.

• Aider l'équipe dans divers projets ou initiatives de «nettoyage» qui favorisent un milieu de travail sain et organisé
   

Les aptitudes pour réussir

• Souci du détail

• Solides compétences en service à la clientèle

• Sens de l'organisation et capacité d'établir des priorités afin d'assurer le respect des normes de service

• Souplesse et bonne capacité d'adaptation

• Solides aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions

• Capacité d'assumer des tâches multiples et de travailler sous pression tout en faisant preuve de rigueur

• Excellent esprit d'équipe et intérêt marqué pour le travail en collaboration avec des équipes interfonctionnelles

• Excellences aptitudes pour l'utilisation du clavier et l'informatique ( Outlook, Lotus Notes, Excel et Word)

• Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine connexe

• Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
   

Atout

• Connaissance des Garanties collectives

Les avantages pour vous

• Nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’un des lieux de travail avec l’équipe de direction la plus fiable en 2026 selon Great Place to Work® Canada

• Travail collectif, valeurs communes et milieu encourageant la croissance et la réussite.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: