Ville : Montreal

Catégorie : Hourly Temporary/Contract

Industrie : Recruitment/Staffing

Employeur : The Adecco Group

Créez des moments inoubliables dans un environnement extraordinaire! Adecco recrute des préposés VIP pour soutenir l’expérience client haut de gamme sous le chapiteau VIP exclusif du Cirque du Soleil.

Si vous êtes énergique, orienté vers le service à la clientèle et passionné par l’hospitalité de haut niveau, c’est votre chance de faire partie de quelque chose de spectaculaire.

Détails du poste

• Salaire : 19,00 $/heure

• Lieu : Montréal, QC

• Horaire : Débute 2 heures avant le début du spectacle jusqu’à la deuxième partie du dernier spectacle. Les heures peuvent varier.
  | 5 jours par semaine (selon l’horaire des spectacles, sujet à changement)

• Type d’emploi : Temporaire | Temps plein

Pourquoi postuler?

• Paie hebdomadaire, exacte et versée à temps

• Programmes solides de santé et sécurité

• Avantages médicaux et dentaires après admissibilité

• Programmes de formation gratuits

• Processus d’intégration plus rapide et simplifié

Responsabilités

• Veiller à ce que tous les besoins des clients soient comblés rapidement, de façon professionnelle et efficace

• Répondre aux besoins, demandes, plaintes et situations particulières des clients

• Offrir un service personnalisé et utiliser le nom du client lorsque possible

• Observer les clients afin de s’assurer de leur satisfaction

• Maintenir une propreté irréprochable de l’espace VIP

• Accueillir les invités à l’entrée du chapiteau VIP avec une boisson de bienvenue

• Servir des aliments aux invités à l’intérieur du chapiteau VIP et sur les terrasses attenantes

• Servir des boissons alcoolisées et non alcoolisées (selon le marché)

• Nettoyer les aires de café, de service alimentaire et l’espace VIP en général

• Débarrasser et nettoyer les tables (nourriture, boissons et déchets)

• Remplir les réfrigérateurs de boissons et les stations alimentaires

• Approvisionner les bars et stations alimentaires en serviettes et ustensiles

• S’assurer que les stations de lavage des mains soient toujours fonctionnelles et bien approvisionnées en savon et essuie‑mains

• Effectuer l’inventaire des fournitures et des aliments

• Changer les sacs de déchets, compost et recyclage, et disposer du contenu dans les bacs désignés

• Aider le lave‑vaisselle au besoin

• Préparer l’espace VIP (nettoyage, aspiration et disposition du mobilier)

• Participer au montage et au démontage des cuisines et des aires de traiteur

• Offrir du soutien aux autres secteurs, au besoin

Qualifications

• Présentation professionnelle et soignée, avec une posture droite
  Note : les employés doivent se présenter vêtus d’une chemise noire, d’un pantalon noir et de chaussures noires, sans logo

• Capacité physique de rester debout pendant de longues périodes

• Bonne compréhension du service à la clientèle et de l’hospitalité

• Souci du détail et capacité à travailler rapidement et efficacement sous pression

• Attitude accueillante et professionnelle (sourire et salutations appropriées)

• Capacité à bien travailler en équipe et à savoir quand demander l’aide d’un superviseur

• Capacité d’apprendre un système de point de vente (POS) et de retenir l’information

• Disponibilité pour toute la durée du séjour du spectacle en ville

• Bilinguisme français et anglais requis*

• Certification Action Service (Service in Action) requise

• Certification MAPAQ est un atout

• Doit être légalement autorisé à travailler et résider au Canada

Êtes‑vous intéressé par ce poste? Postulez dès maintenant!
Notre équipe dynamique de recruteurs communiquera avec vous si votre profil correspond au rôle.

* Cet emploi nécessite d’être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée

Chez Adecco, notre mission est simple : faire en sorte que l’avenir du travail fonctionne pour tous. Nous incarnons nos valeurs — Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et le client au cœur — en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons et de toutes identités. Ensemble, nous façonnons l’avenir du travail pour tous.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l’Aspire Academy afin de perfectionner vos compétences et évoluer vers votre prochain rôle, n’hésitez pas à vous renseigner

ENGLISH TO FOLLOW

Create unforgettable moments in an extraordinary environment! Adecco is hiring VIP Attendants to support the elevated guest experience inside Cirque du Soleil’s exclusive VIP tent. If you are energetic, customer‑focused, and passionate about delivering high‑end hospitality, this is your chance to be part of something spectacular.

• Pay rate: $19.00/hour

• Location: Montreal, QC

• Shifts: 2 hours prior to the beginning of the show until the second part of the last show. Hours will vary. | 5 days per week (subject to change according to the show schedule)

• Job type: Temporary | Full-time

Here's why you should apply:

• Paid weekly accurate and on time

• Strong health and safety programs

• Medical and dental benefits once qualified

• Free training programs

• New and quicker onboarding process

Responsibilities:

• ·         Make sure that all customer needs are met in a prompt, professional, and efficient manner

• ·         Responds to customer’s needs, requests, complaints, and other unusual situations

• ·         Provides personalized service and uses the customer’s name (where possible)

• ·         Observes customers to ensure satisfaction

• ·         Maintains strict cleanliness of the VIP area

Qualifications:

• ·         Welcomes guests at the VIP tent entrance with an entrance drink

• ·         Passes food to guests throughout the VIP tent and the attached terraces

• ·         Serves alcoholic and non-alcoholic beverages to guests (market dependent)

• ·         Cleans coffee area, food service areas and VIP (in general)

• ·         Clears and cleans tables of food, drink and general garbage

• ·         Fills up beverage fridges and food stations

• ·         Replenishes bars and food stations with napkins and utensils

• ·         Ensures hand-washing stations are always in order and with soap and paper towel

• ·         Perform inventory on supplies and food

• ·         Change garbage, compost and recycle bags, and throw out into assigned bins.

• ·         Assist dishwasher as needed

• ·         Prepares VIP area by cleaning, vacuuming and placing furniture

• ·         Participate in the setup and tear down of the kitchen and catering areas

• ·         Assist other areas as needed

• ·         Have a professional, clean appearance with a straight posture. Note: Employees are responsible for arriving in black shirts, pants and shoes (no logos)

• ·         Be physically able to stand up for long hour

• ·         Understand customer service and hospitality

• ·         Pay attention to the details, Work fast and efficiently under pressure

• ·         Have a welcoming and friendly attitude (smile and proper greetings)

• ·         Work well with others and knows when to get the help of a supervisor

• ·         Possess the ability to learn a point-of-sale system and retain the information

• ·         Availability for the whole city duration

• ·         Bilingual in both French and English required

• ·         Possess certification of Service in Action is required

• ·         MAPAQ certification is an asset

• ·         Must be legally eligible to work, and reside in Canada

Are you interested in this position? Apply now! Our dynamic team of recruiters will reach out if you qualify for this role.

At Adecco our purpose is simple: to make the future work for everyone. We live our values, Passion, Collaboration, Inclusion, Courage, and Customers at Heart, by fostering a workplace where diversity is celebrated and every voice matters. We encourage applications from individuals of all backgrounds and identities. Together, we’re making the future work for everyone.

If you are interested in learning about the Aspire Academy to upskill into your next role!