Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne.

Le ou la titulaire du poste est responsable de fournir à l’équipe son expertise et son soutien pour s’assurer que toutes les activités de contrôle et les tâches essentielles sont effectuées de manière adéquate et opportune. Ses tâches incluent l’analyse et la révision de plusieurs dossiers complexes portant sur de multiples produits et systèmes.

Responsabilités

• Effectuer diverses activités de contrôle reliées aux Déclarations importantes en espèces, incluant l’analyse des opérations complexes portant sur différents produits.
• Assurer la liaison avec les succursales pour analyser les anomalies dans les dossiers clients et demander aux succursales d’effectuer les correctifs nécessaires.
• Soumettre à CANAFE les rapports de transaction pour les déclarations importantes en espèces (DOIE).
• Participer avec la direction à la surveillance et à la gestion des boîtes de courriel afin de s’assurer d’avoir toutes les évidences pour effectuer les déclarations des opérations importantes en espèces.
• Assurer le suivi des problèmes escaladés et informer les parties prenantes visées ou la direction des progrès accomplis.
• Travailler avec la direction afin de corriger toute lacune des processus ou des contrôles et formuler des recommandations sur les possibilités d’accroître leur efficacité.
• Aider au besoin à préparer divers rapports quotidiens et mensuels
• Fournir du soutien dans le cadre des audits internes et externes.
• Maintenir de bonnes relations de travail avec les clients internes et externes pour mieux atteindre les objectifs du service.
• S’acquitter de sa charge de travail quotidienne dans des délais très stricts et s’employer avec son supérieur immédiat à répondre à toute question ou préoccupation.
• Participer aux réunions du service et contribuer au processus de planification de mesures favorisant l’atteinte des objectifs du service et de ses propres objectifs, et communiquer tout problème ou toute préoccupation à cet égard.
• Se tenir au courant des lois, des politiques et des procédures concernant les produits et services notamment reliés à la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes.
• Prendre part à des projets spéciaux et accomplir toute autre tâche de même nature ou d’ordre général demandée par son supérieur.

Qualifications

• Diplôme universitaire dans un domaine approprié et deux années d’expérience pertinente ou diplôme collégial et de trois à cinq années d’expérience pertinente
• Bilinguisme* (français et anglais)
• Solide connaissance des services bancaires, des dépôts, de VISA, des hypothèques, des prêts, des valeurs mobilières et autres produits de prêt ou de placement
• Rigueur et minutie
• Excellentes compétences en communication, à l’écrit et à l’oral, pour être en mesure de communiquer efficacement avec de multiples partenaires au sein de la Banque
• Capacité de travailler dans un environnement exigeant où les délais sont très serrés
• Excellentes aptitudes organisationnelles et en gestion du temps; capacité à mener plusieurs tâches de front
• Grande motivation et volonté de réussir et de progresser
• Capacité à travailler efficacement avec d’autres personnes au sein d’une équipe
• Connaissance intermédiaire ou avancée de MS Excel et d’Outlook
• Bonne connaissance des systèmes de bases de données financières complexes et de grande envergure; capacité à assimiler les fonctions d’interrogation de systèmes de traitement administratifs comme SIBL, T24 et CPS, un atout
• Maîtrise démontrée des compétences de base et propres au poste : travail d’équipe, capacité d’adaptation, service à la clientèle, innovation et souci du détail

Inclusion et accessibilité

À la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés et où chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prospérer. À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'équité, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+.

Nous nous efforçons d'offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d'une mesure d’adaptation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

LPRDE

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.

Nous utilisons également des outils d'intelligence artificielle (IA) à certaines étapes de notre processus de recrutement afin de prendre des décisions équitables et efficaces en matière d'embauche.